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家居消費 消費者更重視品牌、品質!
信息來源: | 發表日期:2018-3-27 9:01:21 | 瀏覽次數:6846

根據國家統計局公布的數據,2017年,全國社會消費品零售總額366262億元,同比增長10.2%。其中全國家具消費方面,2017年我國家具類零售總額達2809億元,同比增長12.8%。高于同期社會消費品零售總額增速2.6個百分點。

家居市場除了規模的持續增長之外,消費品質和消費環境也一直有所升級,消費者對家居消費的品質要求越來越高,對產品的期待更高,同時對家居消費的服務質量也希望能持續提升,業內人士認為,在2018年,品質消費將成為家居消費升級的重要方向。

在“吃穿住行”的基本消費需求中,家居消費是“住”的重要組成部分,相比住房,更能體現個性化消費需要。數據統計顯示,2012-2017年全國家具類零售額持續增長,2017年零售總額達2809億元,相比2016年的2781億元增加了28億元,根據中商產業研究院預計,2018年全國家具類消費將繼續保持穩中有升趨勢,預計2018年全國家具類零售額將突破3000億元。

隨著家居消費市場的不斷擴大,消費模式和消費需求也在進行著不斷升級,人們的生活方式和生活習慣在變化,家居市場的消費升級也是必然。近年來,家居市場的消費升級表現越來越明顯。首先是進入關系時代,以前,更多地發生著買與賣,交易的中心是商品;而關系時代,消費者更注重用戶體驗,甚至情感交流。另外,人們更青睞專業化、定制化、差異化的產品和服務。家具定制深入人心。供應商根據個性化訂單需求生產,最大限度地體現外觀設計、空間利用、內部功能、環保智能等有機結合,實現審美和實用性的協調統一。


消費者更重視品牌、品質

家居消費市場的變化背后是消費者需求的不斷演進。家居品牌良好的口碑成為消費者最為關注的話題,同時,線上線下購物渠道、購物體驗、產品品質、售后服務等也成為消費者在購物時的關注重點。

對家居消費的主力80后、90后來說,無論是裝修還是購買家具,大都是以“年”為時間單位,屬于家庭重大消費,具有大額慢速消費的特點,大家更看重品牌的口碑,也正是出于對知名大品牌的信任。面對當下家居消費升級,家居品牌在產品、設計、環保和社會責任感等方面形成的品牌優勢,加速了家居行業品牌向商業品牌轉型,并最終實現品牌效應對消費的驅動。

有媒體曾對消費者發起“你選購裝修建材家具時,對品牌產品最關注的因素是什么”的相關調查,結果消費者選擇“產品的品質感和環保性”的占36%;選擇“產品的設計感和實用性”的占28%,“適中的價格和折扣力度”、“品牌的知名度和美譽度”的,各占19%和17%。由此也可以看出,目前消費者對家具建材單品類的品牌認知度不高,相比而言更關注產品本身的品質和環保,也就是說,同品類產品可替代程度高,同質化嚴重。對家居企業而言,選擇高品質和環保性的家具材料生產家具,是未來不變的主旋律。

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